疑問をお持ちですか？お答えします！

自分のＰＣに何らかのプログラムをインストールする必要はありますか？

いいえ、全ての作業はクラウド上で行われます。ファイルを当社のウェブサイトにアップロードしていただくだけで、作業完了後に復元したパスワードをお受け取りいただけます。サイトへの登録も必要ありません。ファイルをアップロードする際、メールアドレスを記入いただければ、作業終了の通知をお送りします。

家のＰＣに入れた検索ソフトよりも効果的ですか？

もちろんです！私たちのコンピュータ・クラスターは、家庭用ＰＣよりも何千倍も強力です。家庭用ＰＣでは何か月もかかる総当たり攻撃が、数時間で完了します。さらに、パスワード復元が成功した場合にのみ、お支払いを頂戴いたします。

サイトにファイルをアップロードするのは危険ではないですか？

危険は全くございません。サイトは、送信されたデータの機密性を保証する、安全なHTTPSプロトコルを使用しています。アップロードされたファイルは、特別な暗号化ストレージに保存されます。

ファイルのパスワードを消去することはできますか？

ファイルのパスワードがわかっている場合は、ほとんどの場合、ご自身でパスワードの削除が可能です。たとえば、MS Officeドキュメントのパスワード削除の方法は、次の通りです。PDFドキュメントからパスワードを削除するには、PDF Password Removerツールをご利用いただけます。

パスワードをお忘れの場合は、まずそれを復元する（見付けだす）必要があります。ファイルを当社のWebサイトにドラッグして、指示に従ってください。

パスワード復元を約束できますか？

いいえ、100％の成功は保障できません。しかし、当社の統計では、61％のケースで忘れてしまったパスワードの復元が成功しています。これは十分に高い成功率だと言えます。パスワード復元の可能性については、こちらをご覧ください。

マスクを使ったブルートフォース攻撃のご注文の際は、マスク条件を満たすすべてのパスワードの総当たり検索が保証されます。

パスワード復元にかかる時間は？

辞書攻撃でパスワードを見つけるには、数分から24時間で完了します。ブルートフォース攻撃の実行時間は、可能な組み合わせの総数により変化するので、個別にご回答しております。

同じ形式のファイルでも、パスワード復元にかかる時間は大きく異なります。たとえば同じWord文書でも、MS Office 2003のものはMS Office 2013のものより数百倍速く処理可能です。これは、MS Officeパッケージのバージョンが上がるにつれて、使用される暗号化アルゴリズムは何倍も複雑になっており、その結果、パスワード復元が困難になるためです。他の形式のファイルについても同様のことが言えます。

パスワード復元作業中に、ブラウザのウィンドウを閉じても大丈夫ですか？

もちろんです！私たちが作業をしている間、何時間も待っていただく必要はありません。ご注文のページをブラウザのブックマークに追加（またはページURLをコンピュータにコピー）しておいて、数時間後にブラウザで再びそのページを開き、作業の進捗状況を確認してください。メールアドレスを専用フィールドに入力いただければ、作業が完了するとすぐに通知が送信されます。

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