Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Masz pytanie? Mamy odpowiedź!

Kluczowe pytania
Płatności
Zapytania indywidualne

Czy muszę instalować jakieś programy na moim komputerze?

Nie musisz, wszystkie obliczenia są wykonywane w chmurze. Po prostu prześlij plik na naszą witrynę, a po zakończeniu pracy otrzymasz odzyskane hasło. Nie wymaga to nawet rejestracji na witrynie. Ładując plik możesz zostawić swój e-mail, na który prześlemy powiadomienie o zakończeniu prac.

Czy jesteście lepsi niż programy, dokonujące doboru na komputerze domowym?

Oczywiście! Nasz klaster obliczeniowy jest tysiące razy potężniejszy niż komputer domowy: dobór, który zajmie nam jakieś kilka godzin, na komputerze domowym potrwa miesiące. Ponadto pobieramy płatności tylko w wyniku pomyślnego odzyskania hasła.

Czy załadowanie plików do waszej witryny jest bezpieczne?

Absolutnie. Witryna działa na bezpiecznym protokole HTTPS, co gwarantuje poufność przesyłanych danych a załadowane pliki są przechowywane w specjalnie zaszyfrowanej przechowalni.

Czy możecie usunąć hasło z mojego pliku?

Jeśli znasz hasło do pliku, to w większości przypadków możesz samodzielnie je usunąć. Na przykład tutaj jest instrukcja usuwania hasła w dokumentach MS Office. Aby usunąć hasło z dokumentu PDF, można użyć naszego narzędzia PDF Password Remover.

Jeśli zapomniałeś hasła, musisz je najpierw odzyskać (dobrać). Po prostu załaduj plik i postępuj zgodnie z instrukcjami poniżej.

Czy gwarantujecie odzyskanie hasła?

Nie dajemy 100% gwarancji. Ale nasze statystyki pokazują, że pomyślnie odnajdujemy zapomniane hasła w 61% przypadków, co jest bardzo dobrym wynikiem. Informacie o szansach na odzyskanie hasła są tutaj…

W przypadku zamówienia brute force za pomocą maski gwarantujemy, że sprawdzone będą wszystkie hasła, spełniające warunki maski.

Jak długo trwa odzyskiwanie hasła?

Słownikowy dobór haseł może potrwać od kilku minut do 24 godzin. Czas wykonania brute force zależy od całkowitej liczby możliwych kombinacji i jest omawiany indywidualnie.

Czas odzyskiwania haseł różni się znacznie nawet w przypadku podobnych formatów plików. Na przykład dokument Word z MS Office 2003 opracujęmy setki razy szybciej niż podobny dokument z MS Office 2013. Dzieje się tak, ponieważ w każdej nowej wersji MS Office stosowane są algorytmy kryptograficzne bardziej skomplikowane, w wyniku czego odzyskiwanie hasła staje się coraz trudniejsze. To samo dotyczy innych formatów plików.

Czy mogę zamknąć okno przeglądarki kiedy trwa proces odzyskiwania hasła?

Oczywiście! Nie powinieneś czekać godzinami, póki trwa rutynowa praca. Dodaj witrynę do zakładek w przeglądarce (lub po prostu skopiuj URL na komputer) i wejdź za kilka godzin, by zobaczyć postępy. Można również zostawić swój e-mail w specjalnym polu, a po zakończeniu pracy natychmiast wyślemy powiadomienie.