Politique de remboursement

Dispositions générales

Nous vérifions automatiquement toutes les commandes pour l’absence d’erreurs, et nous sommes certaines que le résultat en est correct. Cependant, nous reconnaissons le risque de problèmes dans de rares cas. Veuillez nous contacter si un mot de passe que nous avons récupéré n’est pas correct, et nous allons résoudre ce problème ou bien, le cas échéant, vous rembourser votre argent dans un délai de trois jours ouvrables.

Commandes non-standards

Les commandes non-standards sont des commandes passées via le formulaire de demande individuelle ou via notre assistance technique :

• Force brute avec masque ;
• Récupération de mots de passe pour des fichiers ou hachages qui ne sont pas mentionnés sur la page des formats pris en charge ;
• Autres prestations fournies en vertu d’un accord individuel.

Dans le cadre de ce type de commandes, nous réalisons un volume de travail strictement défini sans garantir le succès. Cette prestation est fournie sans remboursement de fonds, quel qu’en soit le résultat.

Voir aussi

• Termes et Conditions
• Politique de confidentialité
• Contacts